Chính sách đổi trả

Cam kết chất lượng

TaTa cam kết cung cấp hải sản khô sạch 100%, đóng gói kỹ và đúng trọng lượng. Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng, vui lòng liên hệ shop trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm còn nguyên seal, chưa mở bao bì (với hải sản khô)
  • Có video/ảnh khi nhận hàng nếu sản phẩm bị hư hỏng
  • Liên hệ shop qua Zalo hoặc điện thoại để được hỗ trợ

Hải sản tươi

Do đặc thù sản phẩm tươi sống, việc đổi trả chỉ áp dụng khi sản phẩm không đúng chất lượng cam kết tại thời điểm giao hàng. Vui lòng kiểm tra hàng ngay khi nhận.